Verkoopvoorwaarden

Speciale condities

De klant erkent kennis te hebben genomen van de algemene verkoopvoorwaarden van EXTROM sa (hieronder).

De volgende bijzondere voorwaarden zijn echter van toepassing op bestellingen die ons via ons internetplatform worden toevertrouwd en zijn meer specifiek bedoeld voor niet-professionele klanten.

PRIJS

De verkoopprijzen vermeld op onze website zijn inclusief Belgische BTW (21%).
Verzendkosten zijn niet inbegrepen en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
BETALING
De bestelde artikelen zijn betaalbaar bij bestelling, vóór verzending.
Veilig betalen via onze Paypal-service, met kredietkaart of via overschrijving, naar keuze van de klant.
EXPEDITIE
De bestelde artikelen worden verzonden na ontvangst van betaling en worden geleverd binnen een indicatieve termijn.24/48 uur voor Benelux, 48/72 voor Frankrijk en 3 tot 6 werkdagen voor andere Europese landen.
artikelen op voorraad zijn beschikbaar, tenzij ze in de tussentijd worden verkocht. Levertijden worden louter ter informatie vermeld: eventuele vertragingen in de levering kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding. Met andere woorden, er is geen vergoeding verschuldigd voor te late levering.
De klant kan van deze vertraging geen gebruik maken om de verkoop te weigeren.
HERROEPING
De niet-professionele klant heeft het recht om de bestelde artikelen binnen een termijn van maximaal 14 dagen te retourneren vanaf de leverdatum, tenzij anders vermeld in de catalogus.
Geretourneerde goederen moeten op kosten van de koper in hun originele staat worden geretourneerd.originele verpakking, in onberispelijke staat en met gebruiksaanwijzing indien van toepassing,
De terugbetaling van geretourneerde goederen, in overeenstemming met het bovenstaande, vindt plaats binnen8 dagen via overschrijving, op de rekening aangegeven door de klant.

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

1. ALGEMEEN

1.1. De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die aan ons wordt gedaan en op elke aanbieding of levering van onze diensten. De koper wordt verondersteld de verkoop- en leveringsvoorwaarden te kennen.

Elke bestelling impliceert voor de koper de aanvaarding van de algemene voorwaarden. De uitvoering van de bestelling is onderworpen aan deze algemene voorwaarden van SA EXTROM, met uitdrukkelijke uitsluiting van de algemene voorwaarden van de koper, zelfs als deze later worden meegedeeld. Elke afwijking van de algemene voorwaarden is enkel tegenstelbaar aan EXTROM SA in geval van schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding door EXTROM SA.

De vermeldingen met betrekking tot gewicht, volume, vermogen, prijs en andere gegevens, opgenomen in de catalogus, in brochures of in offertes, zijn slechts indicatief. Ze worden pas bindend in geval van een schriftelijke en uitdrukkelijke overeenkomst met betrekking tot deze gegevens. Technische wijzigingen zijn mogelijk. Bij een verandering van vorm of kleur, ingevolge een modernisering of evolutie van de goederen, leveren wij het meest recente model.

De goederen worden geleverd in de door ons aangegeven verpakkingseenheid.De technische indicaties in de meest recente catalogus annuleren en vervangen alle voorgaande publicaties. Deze algemene voorwaarden prevaleren boven alle andere algemene voorwaarden of oudere algemene voorwaarden van SA EXTROM.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten.

De bestelling en het verkoopcontract zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgische recht, aan de algemene voorwaarden die eraan verbonden zijn en, in voorkomend geval, aan de bijzondere voorwaarden voorzien op de voorzijde.

1.2. SA EXTROM behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of de uitvoering ervan om haar eigen redenen stop te zetten. In dat geval kan de agent geen recht op compensatie doen gelden en wordt de bestelling geannuleerd. reeds geleverde zaken worden niettemin gefactureerd. In het geval dat commerciële of administratieve concessies worden ingetrokken aan SA EXTROM, wordt de bestelling geannuleerd. De reeds geleverde goederen zullen niettemin worden gefactureerd.

Alle feiten van de prins en de omstandigheden zoals de staking, de lock-out, de brand, de overstroming, het tekort aan materiaal of transportmiddelen, het uitvallen van machines, enz … moeten worden beschouwd als aannames van “buitenlandse oorzaak” of “overmacht” wanneer deze tot gevolg hebben dat de levering onmogelijk, vertraagd of bemoeilijkt wordt. SA EXTROM zal noch de onvoorspelbaarheid en onweerstaanbaarheid van de omstandigheid, noch de onmogelijkheid van uitvoering van het contract moeten aantonen. SA EXTROM behoudt zich echter het recht voor om de uitvoeringstermijn van het contract te verlengen met een periode die gelijk is aan de duur van de buitenlandse oorzaak of overmacht of om het contract zonder verplichting of aansprakelijkheid van zijn kant te beëindigen indien deze feiten de uitvoering in het gedrang kunnen brengen. van de bestelling volgens de verstrekte voorwaarden.

1.3. Elke annulering van een bestelling door de koper moet schriftelijk worden vastgelegd. Het is alleen geldig met schriftelijke aanvaarding door SA EXTROM.

In geval van annulering van een speciale fabricageorder, is de koper aansprakelijk voor de volledige prijs van de bestelling.

2. PRIJS
2.1. De prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. Ze binden ons pas na schriftelijke bevestiging van ons, met vermelding van de geldigheidsduur. Indien de koper na het plaatsen van een bestelling een specifieke verpakking, wijze van levering of levertijd wenst, en voor zover wij deze accepteren, zijn de hierdoor gemaakte kosten uitsluitend voor rekening van de koper.
 
2.2. De aangerekende prijzen zijn die vermeld in de schriftelijke orderbevestiging, tenzij de verkoper gedwongen wordt ze aan te passen rekening houdend met de evolutie van zijn vaste en / of variabele kosten ingevolge een wijziging in hun structuur (grondstoffen, lonen, energie, onverwachte stijging van internationale wisselkoersen, …). In dat geval is de nieuwprijs vermeld op de voorkant van de factuur van toepassing.
 
2.3. Zelfs als de bestellingen of contracten betrekking hebben op verschillende goederen of elementen, wordt de bestelling als één en ondeelbaar beschouwd. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dient bij bestelling een aanbetaling van 50% van de prijs van de bestelling contant te worden voldaan. Het saldo is contant betaalbaar bij levering.
3. LEVERING
Levering geschiedt op risico en risico van de koper, zelfs indien het vervoermiddel afhankelijk is van de SA EXTROM, zelfs indien de levering franco geschiedt. Voor bestellingen onder de € 500, – worden verzendkosten in rekening gebracht. Het gratis wordt gemaakt voor elke bestelling van meer dan € 500. Levering geschiedt franco, niet gelost, in België en Luxemburg. Wij leveren uitsluitend per verpakkingseenheid.
4. BETALINGSVOORWAARDEN
4.1. Tenzij anders vermeld op de factuur, is het bedrag contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van SA EXTROM. Het op de factuur vermelde bedrag dient netto betaald te worden. Kortingskosten en bankkosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Betalingen dienen te geschieden op de rekeningen vermeld op de voorzijde van de factuur en dienen het klant- en factuurnummer te vermelden. 4.2. In geval van niet-betaling op de vervaldag, wordt het bedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 250, wat overeenkomt met de schade geleden door SA EXTROM als gevolg van de kosten: administratieve blootstelling, toezicht op debiteuren, onbeschikbaarheid van fondsen en andere. Bovendien is een vertragingsrente van 6% verschuldigd. Deze verhogingen zijn automatisch verschuldigd, zonder voorafgaande kennisgeving, en blijven verschuldigd, zelfs in geval van laattijdige betaling van de verschuldigde hoofdsom. 4.3. De niet-betaling van een enkele factuur op de vervaldag maakt het saldo van alle andere facturen onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar, zelfs voor niet-vervallen facturen. 4.4. Evenzo, in geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling, kunnen de forfaitaire vergoedingen en intresten zoals vermeld in artikel 4.2. zijn verschuldigd. 4.5. De uitgifte en / of aanvaarding van wissels of andere verhandelbare instrumenten houdt geen schuldvernieuwing in en vormt geen afwijking van voorwaarden. 4.6. Onverminderd de inhoud van artikel 7.1. en 7.2. en in geval van betwisting moeten de facturen binnen een week na ontvangst worden geprotesteerd.
5. EIGENDOMSOVERDRACHT
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling van de hoofdsom, rente, kosten en toebehoren. Tot de dag van volledige betaling draagt de koper het risico van eventuele schade aan de goederen of die deze kunnen veroorzaken.
Bovendien behoudt de verkoper zich uitdrukkelijk het recht voor om de akte van verkoop neer te leggen om te genieten van het privilege van de verkoper voorzien in artikel 20.5 ° van de wet op de voorrechten en hypotheken van 16 december 1851.
Van de koper wordt verwacht dat hij de bepalingen van artikel 101 van de Faillissementswet kent en accepteert. Deze voorzien in de opschorting van de eigendomsoverdracht tot het moment van volledige betaling aan de verkoper en het recht voor de verkoper om teruggave van de onbetaalde goederen te vorderen.
 
6. LEVERTIJDEN
De termijnen worden louter ter informatie gegeven en binden ons op geen enkele manier. Vertragingen in de levering geven de koper niet het recht om de levering van de goederen te weigeren, de verkoop te annuleren, schadevergoeding te eisen of de ontbinding van de overeenkomst te vragen.
Expreszendingen en taxipostzendingen geschieden op uitdrukkelijk verzoek van de klant en op zijn kosten.
7. RETOURZENDINGEN
7.1. De koper is verplicht de goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en te controleren. In geval van non-conformiteit van de ontvangen producten, kan de koper ze terugsturen naar SA EXTROM op voorwaarde dat de volgende regel tot op de letter wordt gevolgd: de koper moet ons op de hoogte brengen van elke vorm van non-conformiteit, behalve voor verborgen gebreken , schriftelijk en binnen 48 uur. In dat geval moeten de goederen in de staat blijven waarin ze zich bevonden op het moment dat de non-conformiteit werd vastgesteld. Voor een perfecte opvolging van een dossier hebben we absoluut de volgende documenten nodig: – originele verzendingsbon; – een schriftelijke verklaring van de koper betreffende de non-conformiteit 7.2. Verborgen gebreken kunnen enkel recht geven op schadevergoeding indien ze met de vereiste snelheid en binnen een redelijke termijn worden onderzocht en per aangetekende brief aan SA EXTROM worden meegedeeld binnen 48 uur na hun ontdekking, en niet later dan 1 maand daarna. De levering. Er wordt uitdrukkelijk bepaald dat de goederen tussentijds niet kunnen worden behandeld.
8. CLAIMS, GARANTIES
Alleen schriftelijke klachten worden binnen 48 uur na levering in behandeling genomen. Onze garantie dekt niet de gevolgen van normale slijtage, abnormale slijtage, slecht onderhoud of onjuist gebruik. Het indienen van een klacht ontslaat de koper geenszins van zijn betalingsverplichting.
9. GARANTIES
Indien het vertrouwen van de verkoper in de financiële draagkracht van de koper wordt ondermijnd door gerechtelijke executie jegens de koper en / of andere aantoonbare gebeurtenissen die twijfel doen rijzen en / of verhinderen dat de koper zijn verplichtingen naar behoren nakomt, behoudt de verkoper zich het recht voor om onvoorwaardelijk te verzoeken. contante betaling van de koper.
10. RECHT VAN RETOUR
Alle verzoeken moeten ons binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen bereiken. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze niet zijn gebruikt en in de originele verpakking zitten. Speciale, op maat gemaakte of niet-catalogusproducten worden nooit teruggenomen. Bij ontvangst van de goederen wordt een creditnota afgegeven.
11. GESCHILLEN
Belgisch recht is van toepassing. In geval van geschillen zijn alleen de rechtbanken van Luik bevoegd. EXTROM SA Rue du Charbonnage 11 B 4020 WANDRE – LUIK